viernes, 22 de abril de 2011
-Deje que termine de hablar su interlocutor, y no tome usted la palabra mientras el no haya acabado.
- Piense en lo que va a decir antes de hablar, especialmente en momentos en los que se encuentre alterado emocionalmente. Ante la duda, no diga nada.
- No hable regañando. Esta demostrando que las palabras dichas en tono de reprimenda o reproche no surten ningún efecto, aun cuando sean las palabras mas sabias.
- Resalte lo positivo de las situaciones. Céntrese en lo positivo de su interlocutor sobre todo si se trata del cónyuge y dígaselo con sinceridad y sin adulación.
- Hable despacio. Si esta usted tranquilo hablara despacio, pero si no lo esta, haga un esfuerzo para hablar pausadamente. Esto le aportara calma.
- Diga la verdad, pero siempre objetivamente y con cariño.
- Evite el enfrentamiento. Se puede estar en desacuerdo con a quien sin necesidades de llegar al enfrentamiento verbal.
- Cuando usted se reconozco culpable, admítalo abiertamente. Provocara en el otro una relación altamente positiva.
- Evite a toda costa el enojo o el hablar a gritos. Eso quiebra la comunicación de inmediato, y la atención del otro se centra en el enojo y no en el mensaje.
- Hable a su debido tiempo.Solo algunos momentos resultan adecuados para poder abordar ciertas cuestiones.
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